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服务升级 | 校园AI助手功能上新!

发布时间: 2020-06-30 14:55:33   作者:本站编辑   来源: 本站原创  

随着新冠肺炎疫情形势的缓解,校园AI助手也发生了一些变化。


联奕紧跟学校实际需求,不断完善、更新服务,升级校园AI助手核心功能,上线招生咨询、智能推送、未知问答管理新功能,满足学校需求的变化,减轻相关部门工作压力。


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高效招生咨询


校园AI助手为想要报考学校的学子提供7*24h的在线校情咨询服务,提高学校招生咨询效率,减轻招生办的工作压力。


中山大学

AI助手知识库为中山大学招生咨询服务场景设置了上百个问答,问答覆盖面广,包含学校概况、历年分数线、校园文化等高校招生常见问题,能解答80%以上的招生问题,减轻招生办的负担。


此次服务升级后不仅新入学的中大新生能够使用校园AI助手,有意向报考中山大学的高中生也能通过AI助手提前了解院校信息无须注册及下载APP,招生咨询更方便快捷。


绵阳职业技术学院


绵阳职业技术学院于疫情期间使用校园AI助手为师生提供校园在线问答服务,期间提问量6000次,平均准确率达到85%,老师们可从后台得知提问量最高的知识包。



有意向报考学院的学生,可关注学院官方微信公众号,在菜单栏进入校园AI助手,在登录页点击“访客登录”,即可访问学校的招生信息。




智能推送消息


AI助手消息推送由人工转向智能与人工相结合的方式,为学生提供个性化服务。小奕机器人会根据学生访问的热点问题,向不同学生实时推送不同的热点消息。消息内容包含校园AI助手的热门问答、学校的热点新闻、学生的个人成绩等信息。

      过去,无法实时推送学校热搜问题       

现在,系统实时推送热门信息



未知问答管理


南京信息工程大学

过去,学校收集未知问题一般采取Excel表格收取的形式,收集时间久,反馈周期长。此次更新添加了未知问答管理,各部门老师可以直接根据问题设置答案,缩短了收集过程,小奕机器人能更快地实现自我学习,为师生提供更好的服务。





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校园AI助手自上线以来,服务了以中山大学、南京信息工程大学、广东财经大学、枣庄学院、安康学院、河源职业技术学院为代表的近百所院校,建立了近百个服务场景,智能回复的平均准确率达到90%以上。

广东财经大学&河源职业技术学院定制知识包




疫情防控期间,校园AI助手新增防疫专题,帮助学校解答疫情期间的常见问题、助力复学返校。该专题提问量达100000余次,获得广大师生的一致好评。

广东财经大学—新冠肺炎防疫专题





在未来,校园AI助手还将为学校提供更多的服务场景,敬请期待。

未来服务场景——绩点及排名查询


未来服务场景——全新小奕秘籍









未来场景-问答详情中为你推荐相似服务场景


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