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正式上线│智慧校园一站解决华农师生办事“痛点”

发布时间:2017-02-28

2016年12月26日,华南农业大学"智慧校园基础数据信息服务平台"和"师生网上办事服务大厅"建设项目上线试运行协调会在红满堂报告厅隆重召开。

最近,华农信息服务平台和师生网上办事服务大厅正式上线,让我们一起去瞧瞧!(前情阅读:http://kjy.ly-sky.com/2016/12/27/即将上线|华南农业大学召开智慧校园基础数据信/)

 

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华农的校园以"大"著称,师生在办理各项业务时,为了一份证明、为了一个鲜红的印章有时候可能需要来回奔波于各个部门、各个区域,路程上白白浪费了不少时间,办事效率低。

为了提升校园事务审批效率和服务水平,简化流程,让"信息跑路"代替"师生跑腿",实实在在享受便利,由学校信息化建设工作领导小组部署,校长办公室、现代教育中心牵头,联合学校多个部门倾力打造的"公共数据管理中心""统一身份验证平台""综合信息门户"和华南农业大学网上办事服务大厅终于上线试运行了。

  一站式平台,无数服务功能

 

相信师生都曾有这样的体验,办理业务时由于没有统一入口,所以需要下载各种不同应用或者登录各个网站,而这些应用或网站因缺少原始数据库,导致需要重复登记个人信息、多次注册填写账号密码,过程繁琐且不便于师生记忆。

"以前上教务处的系统要输入它的帐号密码,登录财务处的系统要输入另外的帐号密码,校内各大系统之间是相互独立、功能与使用方式都不太相同,存在信息孤岛的问题,综合信息门户将各大系统集成在一个空间,切实解决跳转频繁、业务衔接松散等问题。"现代教育技术中心主任刘锋说。

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网上办事服务大厅菜单

综合信息门户面向学校师生用户,将校内分散的信息资源和业务系统进行整合与展示,直达校内各类业务信息系统的入口。学校师生只需通过统一身份认证帐号一次登录到信息门户,即可实现多个业务系统无缝切换,高效、便捷的处理和浏览与个人相关联的事务和信息,充分利用现有资源,避免重复建设等问题。

个性化页面,高度集成各大常用系统

综合信息门户以深入高度的应用集为亮点,融合了目前师生最常用的华农邮箱、OA系统、教务系统、研究生系统、科研系统、采购管理系统、一卡通系统、图书管理系统、工资查询系统等,并提供了众多工作、学**、生活方面的服务信息。例如:OA待办、网上办事待办、华农邮箱、一卡通消费、网络计费、图书借阅信息、新闻中心、学校通告、常见应用订阅、个人信息及设置、常见链接等内容。

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综合信息门户界面(学生)

 

另外,值得一提的是,该系统通过师生统一身份认证帐号将自动跳转不同的工作界面,教师信息门户的个人关联业务系统包括:师生办事服务大厅、OA系统、教务系统、研究生系统、科研系统、采购管理系统。而学生信息门户的个人关联业务系统则是:师生办事服务大厅、教务系统、研究生系统,针对不同的群体建设个性化的定制服务,提升用户体验,提高办事效率。

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综合信息门户界面——我的应用

 

信息化建设的加法,换来办事冗长的减法 

 

在三大平台支撑下,学校向全校各个职能部门收集适合线上办理的审批、服务项目,通过反复论证后,实现网上办事服务大厅集约办理。其中如学生请假、特殊原因补选、退选课程申请、教职工请假等常见的业务均可以通过网上申请办理。

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校领导接待日预约办事流程

"以简化、优化、便民、高效为原则,推动部门间服务相互衔接,协同联动,实现数据集中、应用整合及流程优化再造,打造紫荆校园‘一站式'办事服务平台,让同学们少跑腿、少盖章。"校长办公室副主任孙凌洁这样说。

网上办事服务大厅分"一期建设""二期优化"两个阶段,计划在2017年6月底上线业务流程达到200条,将会把更多的审批业务覆盖到网上办事大厅中。另外,计划在校园中心区建设实体办事大厅,将集中取件、付款等需要面对面办理业务集中在实体办事大厅办理,实现业务线上线下办理的充分融合。

 

多部门并联协同,让办事烦成为历史

传统的办事方式是师生到办公室找业务部门处理,有了网上办事大厅以后,是师生找不同系统分别申请,业务部门在各自系统中分散审核。一站式这种方式最大的改变,或者说革命性的变化就是:一旦师生在网上发起业务申请,就会变成由原来的师生满部门跑办事,倒过来让业务部门满网找事办。

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本科生请假申请

以前,学生开一份请假条,3天内报辅导员审批,4天到14天由院领导审批,15天以上学生工作处审批,同时报教务处备案,要进好几扇门、找好几个人、盖好几个章。如今只需在网上办事大厅申请,请假线上完成,足不出户办理业务,从此告别跑腿,与纸质版资料说再见。

教职工需要开具一份收入证明同样不简单,10分钟就可以解决的证明却需要经手两个部门,并且必须在相关职能部门有人值班的时候才能盖章。而网上办事大厅的申请省略中间步骤,打通部门壁垒,网上申请后便可直接去主管部门领取打印成功并盖好章的证明,提高了办事效率。

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部分网上办事事项

从多个部门到一站式的网上服务,实现"少进一扇门,少找一个人,少填一张表"的目标,节约时间成本,节约人力资源,工作人员也从重复的工作中解放出来,把繁琐的事务交给机器,以互联网与校务服务相结合的方式,运用信息化手段打造高水平建设大学。