随着全国疫情逐步得到缓解，各省高校也逐步开始制定返校的具体措施。根据教育部“错开区域、错开层次、错开高峰开学”、“错峰渐次开学，避免开学时的人流拥堵情况”的工作指示，联奕科技推出“校园疫情防控全过程服务方案”，全力保障高校学子们返校安全有序。

我们在解决方案中，利用办事大厅“事务一网通办”的特点，让师生一站式办理返校相关事务，“让流程运转，让师生省心”，为师生平安返岗返校提供全面的信息化服务，也获得了已经上线办事大厅院校老师的关注。

下面就由小编介绍一下基于办事大厅的返校阶段师生服务场景及流程设计。

“一网通办”方案特点

配置灵活——各项返校申请服务，可由学校管理人员在后台可视化配置，以保证最优的流程，最高的效率。

全面跟踪——从单项事务到全校工作，支持个人对事务流程的跟踪，也满足学校对整体进展的掌控，真正做到全人员参与、全天候服务、全过程跟踪。

智能服务——完成返校申请后，将会自动生成具体的日程和细节安排，便于用户自我管理，此外，办事大厅将结合健康数据定向为特定人群智能推送相关服务，精准引导。

细节把握——我们关心疫情防控中的每一个环节，除了全校师生，教职工家属、商铺营业人员以及校外来访人员，都在服务之中。

具体返校工作如何开展？

接下来我们带大家了解办事大厅在返校前、返校中、返校后的“一网通办”具体服务内容与效果。

返校前

step1：每日健康填报

每晚7点，师生通过学校微信企业号推送的健康填报提醒，点击直接进入办事大厅来填写和提交相关数据，这些数据将成为返校健康码和出入证的生成依据。

每晚9点，辅导员或部门主管将会收到所有未填报师生、有发烧疑似等异常人员的统计信息，以保障填报数据的完整性以及异常情况的及时掌握。

通过每日健康填报，可以及时掌握全校师生的健康信息，打好返校工作的“前哨战”、“信息战”。

step2：师生健康动态

学校管理者可以在办事大厅的监控面板查看到师生健康动态，办事大厅每日收集的所有数据，将会以丰富的图表和统计报告的形式呈现给管理者。

管理人员通过这些直观的数据，能够全面了解师生健康情况，有针对性的制定返校策略。

step3：提前返校服务

近14天健康数据正常的申请人可在学校批准的情况下通过办事大厅申请提前返校。

所有申请审批的流程可由学校管理人员直接配置，通过可视化的灵活操作，保证最优的流程、最高的效率。

而在申请提交审批的过程中，用户可以在所有终端进行业务办理进度的查看，了解具体的审批流程、对目前流转的信息进行实时跟踪监控，必要时可以点击催办。

教职工获得学校提前返校批准后，可获取教职工出入证，同住随行家属可同步获取教职工家属出入证，在出入口出示证明并核验后进入校区。

学生获得提前返校批准后，可向学校出入口卫生检查员出示证明并扫码核验以完成返校，便于学校疫情防控工作不错漏。（后期出入校园则需另外申请出入证）

step4：正常返校服务

师生在办事大厅提交办理正常返校申请，校方根据师生提交的健康状态、返校信息及返校行程单进一步分析其是否符合返校要求，确保校园防疫安全。

教职工填写本人信息及随行同住家属信息，申请通过后获得教职工出入证和教职工家属出入证。

学生按照学校要求提交返校申请，申请通过后可获取返校健康通行码，返校时凭借返校健康通行码进入校园。而在返校申请通过后，学生可在办事大厅的个人日历中，看到返校日程信息。

step5：延期返校服务

对于因疫情无法正常返校的师生，可在办事大厅申请延期返校。校方也能通过延期返校申请人数及时调整返校计划，以数据推动教学工作开展。

step6：校内食堂／商铺营业服务

营业单位负责人在办事大厅登记单位信息办理营业申请，通过学校审批后可同步获取校内编外人员校园出入证。

学校通过统一管理校内商铺，可保障校内餐饮及日常用品的供给，也将校园疫情管控的细度提升，不留死角。

返校中

step1：健康凭证入校（健康通行码）

学生在校园出入口，出示个人健康凭证给卫生检查人员，扫码核验后方可入校，扫码信息将同步到已返校学生列表并向辅导员推送，以保证数据的实时性、有效性。

step2：返校大屏

校园返校大屏是供给校领导和管理员的监控窗口。校领导和管理员可以通过该窗口，掌握全校学生返校的整体情况，了解返校工作的进度，查看各层面的数据情况，及时督促管理，促使相关人员及时采取措施调整工作策略。

（防疫情况及健康状况大屏）

（防疫情况及健康状况大屏）

（办事效能大屏）

返校后

step1：每日健康填报

学生返校后，每天需填写简化版的健康填报，而教职工及未返校学生则使用专业版健康填报，以持续对学校师生的健康进行跟踪，做好防疫工作。

step2：校内疫情线索上报

用户可填写疫情线索上报至学校疫情防控小组，小组根据线索进行及时准确的疫情排查，保障学校疫情安全。

step3：校园出入证申请

人员日常进出学校，是疫情防控工作的重难点，系统将出入证进行了高、中、低风险等级分类并发放给对应人员，学校检测人员在核验信息时，能够根据风险等级进行工作调整，做到有的放矢，合理安排资源。

教职工及家属，在提交教职工申请并获得学校通过后，将同步生成出入证，在学校进出口凭证出入。

学生的出入证申请，则有较为严格的办理要求及出入时间、次数限制，以减少学生的外出次数，保证校园安全。

访客需要通过信息登记，接访人通过审批后转发出入证二维码给访客，访客凭证扫码验证出行。将外来人员纳入管控，是目前防控工作严谨性和灵活性的切实需要和体现。

step4：已解除医学观察人员返校服务

确诊已治愈及疑似已解除医学观察的师生在连续14天健康填报的数据无异常之后可申请返校，同时办事大厅将结合健康数据定向为医学隔离人员智能推送该服务。

抗疫情，护返校，联奕从未停止行动！

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